Gentilissimo Cliente,
di seguito operazioni utili per l’accesso e relative istruzioni per la corretta compilazione per richiesta di assistenza tecnica:
- Accedere attraverso il seguente link:
https://support.ifep.it/authentication/login
E’ possibile accedere anche dal nostro sito web www.ifep.it selezionando “richiedi assistenza tecnica” dal menù Assistenza in alto a destra
- Inserire i vostri dati d’accesso:
- Indirizzo e-mail: xxxxxxxxx@istruzione.it
- Password: xxxxxxxxx
- Per richiedere un nuovo intervento di assistenza tecnica cliccare su “Ticket Supporto”:
- Cliccare su “APRI TICKET”
- Terminata la compilazione cliccare su “SALVA” e sarà inviata al nostro servizio SAT che provvederà alla gestione e alla relativa risoluzione della problematica.
È possibile monitorare la gestione del ticket aperto nell’area “Riepilogo Tickets”.
Qualora ci fossero problematiche di accesso si prega di contattare i nostri uffici ai seguenti recapiti:
- 081.895.84.55 - 081.505.06.34 -327.655.39.04 oppure inviaci una e-mail a info@ifep.it
Nella speranza di aver fatto cosa gradita siamo a vostra completa disposizione per ulteriore supporto o chiarimento si necessiti.
Ifep Srl – Soluzione ICT & Formazione